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北京大学物业卓越管理研修班（第二期）
整装待发 北大给你力量
新时代的物业管理行业呈现缤纷发展的态势，“互联网+”给物业管理行业带来的是全面的颠覆。多家物业服务企业上市、社区o2o的开发和商业盈利模式的转变、资本市场的关注使物业管理行业成为全社会关注的焦点，物业服务企业被推到风口浪尖。机遇和风险共存，改变已经迫在眉睫，是主动求变还是被动改变，物业服务企业面临的是急切选择。
分析物业管理企业的发展需求现状：实力派企业寻求改革发展、融资上市、转型升级、创富之道；新锐企业在寻求快速发展、并购兼并、开创新局面之道；维稳企业在寻求破冰之道；生存边缘的企业在寻求发展之道。
北京大学特开设《北京大学物业卓越管理研修班》，依托北京大学优秀的师资资源和物业管理行业专家组建阵容强大的师资团队，针对物业管理行业高端管理者在行业认知、企业管理、品牌与文化建设、财务管理和风险防范、跨区域管理和集团化运营、产业拓展和兼并整合、盈利模式创新和转型升级等方面研修和学习的客观需求，采取开放式课堂、模块化学习方式，形成标准化的课程体系和培训模块，真正实现“学以致用”。
梦回校园 圆物业人的北大梦
百战归来再读书，我们曾经错过了北京大学的学历教育，今天再不能错过北京大学的继续教育！在这里，我们圆梦北大，走进中国最高学府，感受一流大学的精神和文化；在这里，我们励志笃行，全面提高综合素养和企业管理能力，把控企业未来发展方向。
品牌优势：北京大学，百年学府，底蕴深厚，是党和国家培养高素质、创造性人才的摇篮、科学研究的前沿和知识创新的重要基地。
项目优势：北京大学长期开展各种高层次培训，在课程设置、师资配备、教学管理、质量监控等方面积累了丰富的宝贵经验。《北京大学物业卓越管理研修班》的师资团队由北京大学资深教授以及物业管理（政府、行业）领导及知名专家组成，师资阵容强大、课程设置完善。
获取系统、全面、先进的企业管理理论知识，建立并完善自身知识结构；
依托北京大学各个院系的师资资源，通过对经济学、管理学、心里学、工商管理学和财务管理学等学科的系统学习。全面拓宽学员知识面，提高学员的综合能力，加强对企业的把控和运作能力。
通过物业管理行业专家和具有影响力的行业专业人士及外资物业公司企业负责人的实际案例指导和教学，直接学习目前物业管理行业发展最新思想和行业最新理论，开阔学员思路，激发思维，提升全面综合管理能力、领导才能和决策能力；
通过学员针对课题的学习和掌握后，联合北京大学教授、行业专家一起共同研讨企业发展过程中存在的难题，寻找解决方法；
利用同学之间共同学习的机缘，相互探讨合作和相互发展之路，进行资源互补，共同成长和进步 ；
丰富的班级活动、研讨会等增进友谊，加深感情 ；
培训对象：民营物业管理企业总裁、总经理、副总及相关联公司负责人（不得招收党政、国企、事业单位人员）
培训地点：北京大学和校外
培训时间：2017年3月25日-2018年3月27日。
师资构成：北大等知名学府资深教授为主，政府、企业专家为补充。
课程体系一：物业服务企业（总裁）认清行业本质，增强领导力，打造高效团队
| 《物业管理的本质》的剖析与解读 | 1、《本质》的撰写、目的、定位、希望， 2、深度解读物业管理的本质 3、“互联网+”时代下物业管理的本质， |
| 物业服务企业（总裁）领导力的培养与塑造 | 1、物业服务企业（总裁）压力管理与心里健康 2、物业服务企业（总裁）战略人力资源管理及识人用人 3、物业服务企业（总裁）的平衡之道 |
| 物业服务企业如何打造高效团队 | 1、物业服务企业团队建设与团队管理 2、物业服务企业团队执行与跨部门协调 3、物业服务企业如何理解和有效运用“绩效管理机制” |
| 物业服务企业用人之道 | 1、如何留住公司里最有价值的10%员工？ 2、企业领导者的新角色：从CEO到企业教练 3、物业服务企业未来人力资源发展趋势 4、如何培养员工的竞争意识和忧患意识 5、高层激励体制--股份期权的设计
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课程体系二：物业服务企业品牌提升影响，文化驱动绩效和风险防范
| 塑造企业卓越品牌提升竞争力 | 1、企业营销管理与品牌塑造 2、企业创新管理与实践 3、用博弈思维打造竞争优势 |
| 学习型组织建立和文化驱动绩效 | 1、公司治理与现代企业制度设计 2、学习型组织建设与五项修炼 3、企业文化塑造与价值观 |
| 物业服务企业品牌建设和文化提升及塑造 | 1、物业服务与企业品牌的关系 2、品牌塑造对物业服务企业长期发展的影响 3、物业服务企业（总裁）文化与企业文化 4、物业服务企业文化建设与执行力（文化驱动绩效） |
| 物业服务企业风险防范 | 1、物业服务企业的成本控制和预算管理 2、物业服务企业的财务管理和税务管理 3、物业管理和物业服务中如何进行风险防范 |
课程体系三：物业服务企业经营业务延伸，跨区域管控与集团化运营
| 企业资源整合的战略转变 | 1、企业支持客户价值诉求的能力 2、从单一服务商到多元化提供商的转变 3、个性定制和量产 4、微利经营下的“节约式经营” 5、企业全面资源管理 |
| 集团化战略新思维 | 1、企业集团化的选择和转型； 2、企业集团化：事业战略、竞争战略、功能战略构成的战略三层次； 3、集团企业战略转型中，如何进行产业选择； |
| 物业服务企业跨区域管理 | 1、物业服务企业跨区域管理责权体系与管理流程 2、物业服务企业如何实现跨区域管控和财务管控体系建设 3、物业服务企业对区域公司的考核机制 |
| 物业服务企业集团化战略选择及运营 | 1、集团化物业服务企业：战略流程、人力资源流程、运营流程三大流程的协调发展和完善； 2、集团化物业服务企业的战略发展计划和长远规划的制定； 3、物业服务企业集团化管理集中管理和放权的选择； |
课程体系四：物业服务企业借力资本杠杆，实现战略提升
| 移动互联网时代的新金融模式 | 1、移动互联网创建全新的金融模式 2、移动金融服务的移动化、随身化和智能化对传统金融业服务模式的挑战 3、移动金融的产品和渠道创新 4、移动互联网金融未来的发展趋势主题 |
| 中小型企业上市实务 | 1、企业为什么要上市 2、多层次资本市场比较：主板、中小板及创业板 3、私募股权投资的交易结构与退出安排 4、上市后市值管理与投资者关系及再融资问题 |
| 物业服务企业，企业并购和重组整合 | 1、物业服务企业“并”还是“购”的选择（定位） 2、物业服务企业并购重组机会识别及方案选择（选择） 3、并购重组中的资源整合与合作机制（应用） |
| 物业服务企业借力资本杠杆，实现快速发展 | 1、资本市场对物业管理行业的影响 2、物业服务企业发展以及对资本市场的选择 3、物业服务企业资本投资的风险及回报 4、资本运营时代，物业服务企业是服务商还是孵化器的定位 |
课程体系五：物业服务企业转变盈利模式，实现转型升级
| 商业模式的设计与创新 | 1、转型时期企业战略突破与商业模式创新 2、企业盈利模式优化与创新 3、商业模式设计关键：行业瓶颈突破 4、企业核心竞争力建设 |
| 物业服务企业资源管理和业务延伸 | 1、最穷的物业服务企业和最丰厚的边际资源 2、物业服务企业的资源管理和利用 3、物业服务企业主业定位和辅业开发，实现多元化发展 4、物业服务企业业务延伸和对外合作机制建立 |
| “互联网+”时代物业服务企业盈利模式转变和创新 | 1、物业服务企业在“互联网+”时代，物业管理思想和物业服务内涵的改变 2、物业服务企业盈利模式转变及创新 3、经典盈利模式解析 |
| 物业服务企业的转型升级 | 1、对新时代环境下物业管理行业的解读 2、传统的物业服务企业面临转型升级的选择 3、物业服务企业本质的回归，用企业的市场规律发展企业 |
入学资料：开学前，向学员提供详细作息时间表、课程表。授课过程中，适时提供讲义。
教学服务：（1）加强学员与教师之间的沟通和交流，随时将学员对教学过程中的建议或意见反馈给教师，以确保教学效果；（2）听取学员对教学管理过程中的意见或建议，及时协助学员解决生活中的困难；
质量监控：（1）专职班主任随堂听课，发现教师教学出现偏差时，及时与授课教师沟通；（2）培训中期阶段将对已经授课的教师进行问卷调查，中期考察教学效果；（3）全部培训结束以后，对整体的办学效果进行问卷调查评估。
结业证书：参加全部课程学习者，由北京大学颁发《北京大学物业管理研修班结业证书》，证书统一编号，加盖北京大学钢印。
学 费：人民币39800元/人（含学费、证书）； 学员在提交报名表审核通过后5个工作日内将学费汇入北京大学。
北京大学银行帐号：
开户行：建行北大南街支行
户 名：北京大学
帐 号：11001070400056006968
用 途：北京大学物业卓越管理研修班
学 制：一年，共176学时，每两个月集中授课一次。
报到时持：《学员告知书》；身份证原件；学历学位证书复印件；个人及企业简介各一份；本人近期免冠蓝底照片一二寸各三张。
联系人：陈老师 王老师
电话：010-62758194
手机：15901336138； 13521589077
邮箱： chench@pku.edu.cn 77454722@qq.com
北大继续教育咨询投诉中心：010-62755911，010-62757911，www.oce.pku.edu.cn